近日，南方航空公司正式推出一项创新的行李追踪服务，乘客只需扫描登机牌上的二维码，即可实时了解行李托运的动态信息。这项服务旨在提升旅客出行体验，减少行李丢失或延误带来的不便。
传统行李托运过程中，乘客往往在抵达目的地后，才能确认行李是否安全到达。而南航的新服务通过整合二维码技术和后台数据系统，让乘客在登机前、飞行中或落地后，随时扫描登机牌上的二维码查询行李状态。信息包括行李是否已托运、当前位置、预计到达时间等关键细节，确保旅客对行李全程掌握。
该服务操作简便：乘客在购票后，通过南航官方App或网站获取电子登机牌；登机牌上包含一个独特的二维码，用户使用智能手机扫描后，即可跳转至行李信息页面。这不仅节省了旅客在机场柜台咨询的时间，还减少了因行李问题产生的焦虑。南航表示，该服务已覆盖大部分国内和国际航线，并计划在未来扩展至其他数字化功能。
南航相关负责人强调，这项创新是公司数字化转型的一部分，旨在提供更智能、高效的航空服务。通过实时数据更新，乘客可以有效管理行程，避免行李丢失风险。同时，南航还鼓励旅客提前下载官方App，以便充分利用这一功能。
南航的行李追踪服务通过二维码技术，将信息咨询流程简化，提升了整体出行效率。乘客如今可以更安心地享受旅程，而航空公司也借此增强了客户满意度。未来，南航计划推出更多类似服务，进一步优化航空出行生态。
